近日,連云港花果山機(jī)場(chǎng)正式推出名為‘如意筋斗行’的航空服務(wù)產(chǎn)品,這一創(chuàng)新舉措旨在優(yōu)化旅客的票務(wù)服務(wù)體驗(yàn),并進(jìn)一步拓展機(jī)場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍。花果山機(jī)場(chǎng)以中國(guó)古典名著《西游記》中孫悟空的‘筋斗云’為靈感,命名此服務(wù),寓意著快速、便捷和舒適的出行愿景。該產(chǎn)品涵蓋了一系列票務(wù)服務(wù)升級(jí),包括智能預(yù)訂、靈活退改簽政策以及個(gè)性化出行套餐,力求為旅客提供全方位的航空出行解決方案。
‘如意筋斗行’服務(wù)產(chǎn)品通過整合線上線下資源,實(shí)現(xiàn)了票務(wù)預(yù)訂的智能化與便捷化。旅客可以通過機(jī)場(chǎng)官方平臺(tái)或合作渠道,輕松查詢航班信息、選擇座位、并享受快速購(gòu)票流程。該產(chǎn)品還推出了靈活的退改簽政策,針對(duì)不同旅客需求,提供多種優(yōu)惠選項(xiàng),如團(tuán)體票務(wù)折扣和常旅客積分獎(jiǎng)勵(lì),幫助旅客在預(yù)算范圍內(nèi)規(guī)劃行程。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,花果山機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)了與航空公司的合作,確保票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實(shí)時(shí)性。通過引入人工智能和大數(shù)據(jù)分析,‘如意筋斗行’能夠根據(jù)旅客的歷史偏好,推薦最優(yōu)航班組合和附加服務(wù),如行李托運(yùn)優(yōu)惠和機(jī)上餐食定制。這不僅提升了旅客的滿意度,也推動(dòng)了機(jī)場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
總體而言,‘如意筋斗行’航空服務(wù)產(chǎn)品的推出,標(biāo)志著連云港花果山機(jī)場(chǎng)在提升票務(wù)服務(wù)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。未來,機(jī)場(chǎng)計(jì)劃持續(xù)優(yōu)化該產(chǎn)品,拓展更多增值服務(wù),以滿足日益多元化的旅客需求,助力區(qū)域航空業(yè)的繁榮發(fā)展。